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E-learning Specialist


Job description

Le texte FR suit le NL

Ons Learning & Development-team ondersteunt onze medewerkers in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling en begeleidt projecten in het uitwerken van hun opleidingsnoden. We zijn dringend op zoek naar een Learning Officer om ons team te versterken. Als Learning Officer ben je een kei in het omzetten van leerbehoeften in opleidingen. Zo draag je bij aan de professionele ontwikkeling van onze collega’s.

Je ondersteunt alle opleidingsactiviteiten, zodat deelnemers vlot kunnen omgaan met verschillende applicaties en/of processen en biedt – daar waar nodig – logistieke ondersteuning bij het organiseren van de opleidingen.
Ook wij zetten in op digital & blended learning: klassikale sessies en webinars ondersteunen we met digitaal materiaal.

  • Je bent de steun en toeverlaat van opleiders: je begeleidt ze bij het voorbereiden, organiseren en evalueren van klassikale en digitale opleidingen.
  • Je werkt zelfstandig en communiceert vlot met verschillende groepen van auteurs binnen de NMBS-organisatie
  • Je geeft opleiding en biedt auteurs functionele support in het gebruik van de tools
  • Je geeft het beste van jezelf om documentatie en opleidingsmateriaal didactisch te controleren
  • Je helpt auteurs om content om te zetten naar een verhaal dat aanslaat
  • Je werkt mee aan de uitbouw van onze methodologie rond SAP en non-SAP opleidingen
  • Je ontwikkelt klassieke opleidingen en e-learnings in nauwe samenwerking met experten uit projectteams
  • Je bent een troubleshooter en schrikt er niet voor terug nieuwe opleidingsmethodes voor te stellen.

Je komt in contact met heel diverse professionele omgevingen, van industrieel tot commercieel-strategisch. Je ontwikkelt snel een grondig inzicht in de werking van de onderneming en draagt bij tot verbeteringen.

  • Je bent het aanspreekpunt voor iedereen die gebruikmaakt van onze diensten.
  • Dankzij je ervaring draag je bij tot de verdere professionalisering van onze visie op kennisdeling en leren.

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Notre équipe Learning & Development soutient nos collaborateurs tant dans leur développement personnel que professionnel et accompagne les projets afin d’élaborer les besoins de formation qu’ils suscitent. Nous recherchons d’urgence un Learning Officer pour renforcer notre équipe. En tant que Learning Officer, vous êtes un expert de la transformation de besoins d’apprentissage en formations. Vous contribuez ainsi au développement professionnel de nos collègues.

Vous soutenez toutes les activités de formation afin que les participants puissent utiliser facilement différentes applications et/ou processus et vous offrez, si nécessaire, un soutien logistique pour l’organisation des formations.
Nous misons également sur le digital & blended learning : nous fournissons du matériel numérique comme support aux formations en classe et aux webinaires.

  • Vous êtes la personne de référence pour les formateurs : vous les guidez dans la préparation, l’organisation et l’évaluation de formations en classe et de formations numériques.
  • Vous travaillez de manière autonome et communiquez aisément avec différents groupes d’auteurs au sein de la SNCB.
  • Vous assurez la formation et offrez aux auteurs un appui fonctionnel pour l’utilisation des outils.
  • Vous donnez le meilleur de vous-même pour le contrôle didactique de la documentation et du matériel de formation.
  • Vous aidez les auteurs à transformer leur contenu en une histoire attractive.
  • Vous collaborez au développement de notre méthodologie pour les formations SAP et non SAP.
  • Vous développez des formations traditionnelles et des e-learnings en étroite collaboration avec les experts des équipes de projet.
  • Vous résolvez les problèmes et n’avez pas peur de proposer de nouvelles méthodes de formation.

Vous entrez en contact avec des environnements professionnels très divers, allant du domaine industriel au domaine commercial et stratégique. Vous vous familiarisez rapidement avec tous les aspects du fonctionnement de l’entreprise et contribuez à mettre en œuvre des améliorations.

  • Vous êtes le point de contact pour toute personne ayant recours à nos services.
  • Grâce à votre expérience, vous contribuez à la professionnalisation continue de notre vision de l’apprentissage et du partage des connaissances.

Requirements

Le texte FR suit le NL

  • Je hebt minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je hecht belang aan procedures en handelt daar ook naar in je dagelijks werk.
  • Je bent resultaatgericht met een praktische aanpak en durft initiatief te nemen.
  • Je hebt een goed beeld en kennis van diverse bestaande leermethodes (klassikaal, e-learning, …) en weet ze op het juiste moment aan te wenden.
  • Je hebt een natuurlijk gevoel voor didactiek.
  • Je beschikt over een basis grafische skills en kan deze aanspreken voor het opstellen van templates.
  • Heb je ervaring met e-learningtools als SAP Enable Now en Articulate Storyline? Dat is zeker een plus, maar geen vereiste, zolang je bereid bent je nieuwe tools door en door eigen te maken.
  • Je bent vertrouwd met IT-omgevingen.
  • Je hebt de wil om te slagen in een projectgedreven omgeving.
  • Je wil van nature kennis delen en bent niet te verlegen om dat in de vorm van een opleiding te doen.
  • Je kunt op professionele wijze interne contacten onderhouden, communiceert vlot en bent een teamspeler.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

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  • Vous pouvez attester d’au moins trois ans d’expérience dans une fonction similaire.
  • Vous attachez une grande importance aux procédures et les respectez dans votre travail quotidien.
  • Vous êtes orienté résultats, adoptez une approche pratique et osez prendre des initiatives.
  • Vous avez une bonne idée et une bonne connaissance des différentes méthodes d’apprentissage existantes (en classe, e-learning, etc.) et savez les utiliser au bon moment.
  • Vous avez la fibre didactique.
  • Vous disposez de compétences de base en graphisme et pouvez les utiliser pour élaborer des modèles.
  • Toute expérience avec des outils d’e-learning tels que SAP Enable Now et Articulate Storyline constitue certainement un atout, mais pas une obligation, pour autant que vous soyez prêt à vous familiariser complètement avec de nouveaux outils.
  • Vous êtes à l’aise dans des environnements informatiques.
  • Vous avez la volonté de réussir dans un environnement orienté projet.
  • Partager des connaissances constitue une évidence à vos yeux et les inclure dans une formation ne vous effraie pas.
  • Vous êtes capable d’entretenir des contacts internes de manière professionnelle, vous êtes bon communicateur et avez l’esprit d’équipe.
  • Vous avez une bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.