Als Applicatie Owner ben je end-to-end verantwoordelijk voor het beheer van een portfolio van NMBS-applicaties op het vlak van performantie, stabiliteit, coherentie, levenscyclus en gebruiksvriendelijkheid. Daarnaast werk je ook mee aan functionele analyses binnen dezelfde applicatie portfolio.

Je treedt op als subject matter expert van de applicaties binnen jouw portfolio (samen met collega’s) en geeft advies aan je IT-collega’s en Business stakeholders. Je verzekert de kennis en het gebruik van de applicaties.

Je hoofdverantwoordelijkheden bestaan uit twee luiken:

Support:

  • fungeert als escalatiepunt voor incidenten, problemen, service requests binnen de applicatie portfolio
  • behandelt de functionele escalaties die vanuit eerste en tweedelijns support komen, ondersteunt actief operationele teams teneinde een snelle en doordachte oplossing aan te reiken voor incidenten, problemen, service requests en structurele problemen binnen de applicatie portfolio
  • documenteert de aangereikte oplossingen

Applicatie portfolio beheer:

  • draagt end-to-end verantwoordelijkheid voor het beheren en bewaken van applicaties in de toegewezen portfolio van applicaties, streeft continu naar het optimaal functioneren, de continuïteit, de levenscyclus, de beschikbaarheid van de applicaties en de integratie met andere applicaties
  • adviseert en overlegt met business process owners en IT management over de benodigde projecten om de visie m.b.t. de applicatie portfolio te kunnen uitbouwen en te realiseren, creëert een draagvlak en overbrugt actief de afstand tussen IT en het eindproduct van de business
  • creëert de work backlog voor de applicatie portfolio, bepaalt de prioriteiten ifv de strategische roadmap, stuurt de realisatie van wijzigingen aan volgens deze prioriteiten en dit i.s.m. de business process owner
  • coördineert de realisatie van wijzigingen in sprints en releases en zorgt voor commitment van alle resources die nodig zijn om deze realisatie op tijd, binnen budget en met de afgesproken kwaliteit te voltooien
  • fungeert als vraagbaak voor Business Process Owners en IT medewerkers inzake de toegewezen applicatie portfolio, onderhoudt, waar relevant en met respect voor de geldende richtlijnen binnen de organisatie, contacten over nieuwe versies en releases met de leveranciers betrokken in jouw portfolio
  • coördineert en voert technische activiteiten van operationele gebeurtenissen zoals de publicaties van treinplanning en gerelateerde interfacing uit.

Vereisten

  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Minstens 5 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie (functioneel of technisch analist, developer, ...) en binnen een supportteam
  • Ervaring in ondersteuning van softwarepakketten
  • Goede kennis als gebruiker van informaticapakketten, o.a. MS Office, Sparx EA, …
  • Ervaring met databases is een voordeel (SQL, Oracle)
  • ITIL-kennis is een pluspunt
  • Elke ervaring binnen de spoorwegsector is een aanzienlijk voordeel
  • Goede kennis Engels, Nederlands en Frans
  • Proactief ingesteld, sterk probleemoplossend en praktijkgericht, georganiseerd
  • Stressbestendig, klantgericht en teamspeler

Ons aanbod

Binnen onze open bedrijfscultuur werk je achter de schermen mee aan de digitale transformatie van NMBS. Je hebt een job met maatschappelijke impact en ruimte voor eigen inbreng. Naast een goede work-life balans en een marktconforme verloning bestaat je pakket uit:

  • Mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week + flexibel uurrooster
  • 35 verlofdagen
  • Bedrijfswagen + abonnement openbaar vervoer
  • Target bonus
  • Hospitalisatieverzekering (inclusief tandzorg) voor het hele gezin, groeps- en invaliditeitsverzekering (cafetariaplan), zonder eigen bijdrage
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Nettovergoedingen voor telewerk en carwash + internetbudget
Solliciteer voor deze vacature
Solliciteer voor deze vacature
Locatie icoon

Near Brussels Midi Station

Departement icoon

IT Analysis

Contract type icoon

fulltime

Nog een vraag?
Contacteer onze HR Business partner

Saar Piazza
Neem contact op

Deel deze vacature

FacebookWhatsAppEmail

3 redenen om te kiezen voor Ypto

Icoon uitdagingen: bergtop

Uitdagende projecten

Bij Ypto sta je nooit stil. Elke dag brengt afwisseling en een uitdaging om te innoveren en zo tot de beste oplossing te komen voor onze klant. 

Maatschappelijke impact icoon

Maatschappelijke impact

Je werkt mee aan de toekomst van de Belgische spoorwegen, en creëert een voelbare impact op miljoenen mensen.  

Doorgroeimogelijkheden icoon

Groeimogelijkheden

Initiatief, vertrouwen en zelf-sturing staan centraal. Je krijgt de steun van collega’s om jezelf te ontwikkelen en de mogelijkheid om te groeien. 

Sollicitatieprocedure

Heb je gesolliciteerd bij Ypto? Of ben je benieuwd naar hoe onze sollicitatieprocedure verloopt? De vier stappen hieronder worden telkens gevolgd. Afhankelijk van de functie kan er nog een gesprek of assessment bijkomen.

1

CV-screening

We  bekijken je cv grondig en gaan na of die aansluit bij het gezochte profiel. Het is mogelijk dat we je kort opbellen om te vragen naar je motivatie en ervaring. 

2

Gesprekken & vragenlijst

Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een (video)gesprek met je rechtstreeks leidinggevende en je HR Business Partner. Tijdens deze gesprekken praten we over je motivatie, kennis, ervaring, vaardigheden en de inhoud van de functie. Ook bespreken we de online vragenlijst die je voorafgaand aan het gesprek hebt ingevuld. 

3

Referentieonderzoek

Tenslotte nemen we contact op met de door jou opgegeven referenties. Op die manier kunnen we ons een nog beter beeld vormen van jou.

4

We hebben een match: welkom bij Ypto!

Ben je geselecteerd? Dan maken we graag een aantrekkelijk voorstel op zodat we je met veel plezier kunnen verwelkomen in onze organisatie. 

Solliciteer spontaan

Wil je samen met ons werken aan de toekomst van NMBS, maar vind je niet meteen de juiste vacature? Solliciteer dan spontaan en wie weet behoor jij binnenkort wel tot ons team!