Je fungeert als rechterhand van het hoofd van de afdeling Solution Delivery Train, Passenger, Marketing & Sales (TPMS). Deze afdeling staat in voor de ontwikkeling en het beheer van een breed gamma aan applicaties die er dagelijks voor zorgen dat de reizigers onder begeleiding van de treinbegeleiders en -bestuurders op een zo efficiënt mogelijke manier van A naar B reizen.

Binnen deze operationele functie bied je advies en ondersteuning voor de afdeling zelf, maar bouw je tevens de brug met andere diensten en afdelingen zoals Operations, PMO, Finance en HR.

Je activiteiten bestrijken 5 gebieden: People, Finance, Projects, Operations en Other.

Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Opvolgen van strategische dossiers en projecten, deze monitoren en evalueren
  • Voorzien van standaard- en ad hoc-rapportering en structureren van gegevens:
    • Geconsolideerd rapport m.b.t. de operationele resultaten van de applicaties in run en dit evalueren met de respectievelijke stakeholders binnen de afdeling
    • Financiële statusrapportering van actuals versus budget, afstemming met de Solution Delivery Leads,
    • Wekelijks projectstatusrapport waarbij probleemgevallen meteen in het oog springen zodat je deze kan opvolgen samen met de verantwoordelijke en het Project Management Office
    • Opstellen van dashboards voor de verschillende domeinen
  • Ondersteuning bieden tijdens budgetvoorbereiding, opstellen en opvolgen van KPI's voor TPMS en nauw samenwerken met de bevoegde Business Controller
  • Formuleren van initiatieven en voorstellen om de interne efficiëntie te verbeteren
  • Ondersteunen van de Hiring Managers bij het opvolgen van alle openstaande vacatures binnen de afdeling (intern/extern, onshore/nearshore/offshore)
  • Beheren van resource demand & capacity planning binnen de afdeling, optreden als SPOC voor de resources die de externe partner aanlevert, KPI's creëren en opvolgen
  • Opmaken van een langetermijn workforce plan om de ratio productiviteit/kosten te verhogen
  • Up-to-date houden van de eigen kennis en deze delen met andere betrokkenen

Vereisten

  • Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Minstens 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur binnen een IT-omgeving
  • Sterk analytisch en conceptueel denkvermogen; kritisch ingesteld
  • Kennis van IT- en bedrijfsprocessen en -procedures; kennis van projectmanagementmethodologieën
  • Kennis van de courante software, met name Excel en business intelligence-tools
  • Goede communicatieve vaardigheden, klantgericht en proactief
  • Goede kennis Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Solliciteer voor deze vacature
Solliciteer voor deze vacature
Locatie icoon

Near Brussels Midi Station

Departement icoon

Business Support

Contract type icoon

fulltime

Nog een vraag?
Contacteer onze HR Business partner

Saar Piazza
Neem contact op

Deel deze vacature

FacebookLinkedInWhatsAppEmail

3 redenen om te kiezen voor Ypto

Icoon uitdagingen: bergtop

Uitdagende projecten

Bij Ypto sta je nooit stil. Elke dag brengt afwisseling en een uitdaging om te innoveren en zo tot de beste oplossing te komen voor onze klant. 

Maatschappelijke impact icoon

Maatschappelijke impact

Je werkt mee aan de toekomst van de Belgische spoorwegen, en creëert een voelbare impact op miljoenen mensen.  

Doorgroeimogelijkheden icoon

Groeimogelijkheden

Initiatief, vertrouwen en zelf-sturing staan centraal. Je krijgt de steun van collega’s om jezelf te ontwikkelen en de mogelijkheid om te groeien. 

Sollicitatieprocedure

Heb je gesolliciteerd bij Ypto? Of ben je benieuwd naar hoe onze sollicitatieprocedure verloopt? De vier stappen hieronder worden telkens gevolgd. Afhankelijk van de functie kan er nog een gesprek of assessment bijkomen.

1

CV-screening

We  bekijken je cv grondig en gaan na of die aansluit bij het gezochte profiel. Het is mogelijk dat we je kort opbellen om te vragen naar je motivatie en ervaring. 

2

Gesprekken & vragenlijst

Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een (video)gesprek met je rechtstreeks leidinggevende en je HR Business Partner. Tijdens deze gesprekken praten we over je motivatie, kennis, ervaring, vaardigheden en de inhoud van de functie. Ook bespreken we de online vragenlijst die je voorafgaand aan het gesprek hebt ingevuld. 

3

Referentieonderzoek

Tenslotte nemen we contact op met de door jou opgegeven referenties. Op die manier kunnen we ons een nog beter beeld vormen van jou.

4

We hebben een match: welkom bij Ypto!

Ben je geselecteerd? Dan maken we graag een aantrekkelijk voorstel op zodat we je met veel plezier kunnen verwelkomen in onze organisatie. 

Solliciteer spontaan

Wil je samen met ons werken aan de toekomst van NMBS, maar vind je niet meteen de juiste vacature? Solliciteer dan spontaan en wie weet behoor jij binnenkort wel tot ons team!