Over TPMS
TPMS staat voor Train, Passenger, Marketing & Sales. De TPMS Solution Delivery-organisatie is verantwoordelijk voor de uitwerking, ontwikkeling en oplevering van IT-oplossingen voor trein, passagier, Marketing & Sales voor NMBS. Dat behelst een brede scope en omvat samengevat de oplossingen voor zowel de interne klant als de externe klant.
Bij de interne klanten denken we aan o.a. de treinbegeleider, de loketbediende, Securail (de veiligheidsdienst van NMBS) en technische diensten. De externe klant is de eindgebruiker: de reiziger die reizen plant, tickets koopt, assistentie kan aanvragen, de juiste informatie ontvangt met betrekking tot waar en wanneer de trein voorzien is terwijl hij een koffie drinkt in een concessie in het station of op het perron.
We hebben de missie om NMBS door een digitale transformatie te gidsen en uit te bouwen tot de moderne partner van de reiziger en NMBS-medewerker.
Aan de commerciële zijde hebben we de website, mobile app, Ticket Vending Machines en loket applicaties die ervoor zorgen dat tickets en abonnementen kunnen aangekocht worden door de reizigers.
De immense hoeveelheid aan reizigersinformatie wordt via de routeplanner, informatieborden, het web, de mobiele app en zelfs via de luidsprekers in de stations ter beschikking gesteld van de reizigers.
Voor de treinbegeleiders zorgen wij voor de planning alsook voor de tools die hun toelaten de reizigers te controleren, tickets te verkopen alsook problemen te melden.
De treinbestuurders kunnen rekenen op een correcte planning alsook een set van digitale tools zoals de dagplanning, routedetails, treinsamenstelling, …, welke hun de nodige ondersteuning bieden tijdens de dagelijkse activiteiten.
Hiernaast zorgen wij voor de applicaties die gebruikt worden door de Securail-collega's die instaan voor de veiligheid van het spoor alsook voor het ter beschikking stelling van traffic information.
Deze brede verzameling aan applicaties zorgt voor een interessante en tastbare uitdaging waarmee we op dagdagelijkse basis bijdragen aan de verdere digitalisering van de belangrijkste pijler van de openbaar vervoer in België.
De rol van de Solution Delivery-medewerkers is om:
Wij zoeken 3 Solution Delivery Leads om deze medewerkers aan te sturen binnen de domeinen Commercial Channels, Commercial Products en Traffic Information. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
Nog een vraag?
Contacteer onze HR Business partner
Saar Piazza
Neem contact op